Privatnost

Ovde objašnjavamo koje podatke prikupljamo kada se prijaviš za izlaganje na Back on Rack bazaru, zašto nam trebaju, ko ih vidi, koliko ih čuvamo i koja su tvoja prava.

Ko obrađuje tvoje podatke

UDRUŽENJE „Back on Rack“, Kosovska 13/15, 11158 Beograd, matični broj 28408307, PIB 115450974.

Za sva pitanja o podacima i za zahteve u vezi sa tvojim pravima piši nam na kontakt@backonrack.rs.

Koje podatke prikupljamo

Iz prijave za izlaganje: ime i prezime, mejl, broj telefona, Instagram (ako ga upišeš), kategoriju, odgovore o ponudi i cenama, opis ponude i fotografije stvari koje planiraš da doneseš.

Ako deliš štand: ime i prezime i mejl druge osobe. Pre nego što nam ih upišeš, obavesti tu osobu. Mi ćemo joj poslati kratko obaveštenje mejlom da je navedena u prijavi, sa linkom na ovu stranicu. Ako nije znala za prijavu, može da nam se javi i uklanjamo je iz prijave, bez ikakve posledice po nju.

Ako tvoja prijava bude primljena: izabrano mesto, podatke o porudžbini i uplati, fiskalni račun i podatke potrebne za njegovo izdavanje.

Na dan bazara i posle njega: da li je štand bio na bazaru, kratku internu ocenu uređenosti štanda i usklađenosti ponude sa prijavom, i eventualne prijavljene probleme.

Prepiska: mejlove koje ti šaljemo i poruke koje nam pošalješ, na primer odustajanje.

Zašto nam trebaju

Da bismo razmotrili tvoju prijavu i izabrali izlagače; da bismo te obavestili o rezultatu; da bismo organizovali rezervaciju mesta, uplatu, račun i dolazak na bazar; da bismo vodili istoriju učešća; i da bismo ispunili obaveze iz propisa o računovodstvu i fiskalizaciji.

Istoriju učešća koristimo da selekcija bude pravična: da znamo ko je već učestvovao, da priliku dobiju i oni koji dugo čekaju i da znamo kako je prošlo prethodno učešće.

Kako biramo izlagače i uloga veštačke inteligencije

U pregledu prijava pomaže nam alat veštačke inteligencije Claude, kompanije Anthropic iz SAD. Alat pregleda odgovore o ponudi, opis i fotografije i daje predlog: da li ponuda ispunjava osnovne uslove, da li su cene u skladu sa ponudom i kako se uklapa u raznovrsnost bazara.

Alatu ne šaljemo tvoje ime, prezime, mejl, telefon ni Instagram. Vidi samo broj prijave i podatke o ponudi. Ako fotografije prikazuju ljude, molimo te da fotografišeš samo stvari.

Predlog uvek pregleda čovek iz našeg tima, a konačnu odluku o izboru izlagača donosi Back on Rack. Odluka se nikad ne donosi isključivo automatski.

Podaci iz prijava se ne koriste za treniranje modela veštačke inteligencije. Posle selekcije brišemo ih iz našeg naloga kod pružaoca; pružalac obrisani sadržaj uklanja sa svojih servera u rokovima iz svojih uslova.

Fotografije

Fotografije iz prijave koristimo samo interno, za četiri svrhe:

1. selekciju za bazar za koji je prijava poslata;
2. proveru na bazaru da li ponuda na štandu odgovara prijavi: ovlašćeni ocenjivač vidi samo prvu fotografiju tvoje prijave;
3. podešavanje naših pravila selekcije (da procene budu doslednije), samo u okviru roka čuvanja prijave;
4. kao dokaz, ako je u vezi sa tvojim učešćem otvoren slučaj ili spor.

Ne objavljujemo ih i ne koristimo za promociju. Pri slanju sa njih uklanjamo skrivene podatke o lokaciji. Čuvaju se bez javnog linka i vide ih samo članovi tima kojima su potrebne za posao. Fotografije nisu deo trajne istorije učešća.

Prijavljeni problemi na bazaru

Razlikujemo tri stvari: prijavu problema (neko je primetio i zabeležio), nedokazanu sumnju i potvrđen nalaz. Prijava problema ili sumnja koja nije dokazana nikad ne utiče na tvoje buduće prijave. U selekciji koristimo samo zatvorene i utvrđene nalaze, a pre toga imaš priliku da se izjasniš.

Plaćanje i fiskalni račun

Za rezervaciju mesta tražimo ime, prezime, telefon i mejl. PIB upisuješ samo ako ti treba račun na pravno lice ili preduzetnika; to polje nije obavezno. JMBG ne tražimo pri plaćanju.

Ako se uplata vraća posle izdatog fiskalnog računa, propisi o fiskalizaciji traže identifikaciju kupca na dokumentu o povraćaju. Tada ćemo te zamoliti samo za podatak koji je za taj dokument potreban; on se koristi samo za izdavanje tog dokumenta.

Ko još ima pristup podacima

Podatke vide samo članovi tima kojima su potrebni za posao, i to samo deo koji im treba. Na primer, hostesa na dan bazara vidi samo ime i šifru mesta.

Koristimo usluge sledećih pružalaca, koji podatke obrađuju za nas ili uz nas:

• DCX: hosting sajta backonrack.rs (Srbija);
• Google: mejl, interne tabele i dokumenti;
• Anthropic: alat Claude za pomoć u pregledu prijava (SAD);
• Brevo: slanje mejlova (Evropska unija);
• Badi: izdavanje fiskalnih računa (Srbija);
• AIK banka: uplate i povraćaji;
• Meta: merenje poseta sajtu i oglasa, samo uz tvoj pristanak (Evropska unija i SAD).

Neki od ovih pružalaca podatke obrađuju i van Srbije. U tom slučaju prenos se vrši u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.

Kolačići i Meta piksel

Sajt meri posete bez kolačića i bez podataka o tome ko si. Kolačiće za oglašavanje koristimo samo ako na traci za kolačiće izabereš „Prihvatam“.

Tada se učitava Meta piksel (Meta Platforms Ireland Ltd.). On beleži koje stranice sajta su otvorene i da li je poslata prijava ili rezervisano mesto, kao i iznos rezervacije. Meti ne šaljemo ime, mejl, telefon ni odgovore iz prijave. Meta te podatke koristi da bismo merili rezultate oglasa i prikazivali oglase Back on Rack-a ljudima koje bazar zanima, a obrađuje ih i prema svojim pravilima privatnosti.

Ako izabereš „Ne, hvala“, piksel se ne učitava i sajt radi isto. Izbor možeš da promeniš kad god, preko linka „Kolačići“ u dnu stranice.

Koliko čuvamo podatke

• Fotografije započete, a neposlate prijave: dok traje period prijava, da bi započeta prijava mogla da se nastavi. Brišu se automatski najkasnije 24 sata posle kraja perioda, ili ranije ako prijava nije otvarana 7 dana.
• Poslate prijave i njihove fotografije: dve godine od bazara za koji je prijava poslata.
• Osnovna istorija učešća (ime i kontakt koji služi prepoznavanju, datumi i kategorije učešća, zajednički štandovi i osnovni utvrđeni nalazi o prethodnom učešću): duže, dok za to postoji opravdan razlog. Jednom godišnje proveravamo da li je čuvanje i dalje opravdano. Zapisi bez aktivnosti duže od pet godina posebno se pregledaju: zadržavamo ih, svodimo na najmanju meru ili brišemo. To nije automatsko brisanje.
• Dokazi i prepiska o prijavljenim problemima: dve godine od zatvaranja slučaja; ako je slučaj sporan, do razrešenja.
• Detalji o prijavljenom problemu koji nije dokazan: jednu godinu, zatim ih brišemo.
• Ostala prepiska u vezi sa učešćem: dve godine od bazara na koji se odnosi.
• Računi i podaci o uplatama i povraćajima: koliko propisuju zakoni o računovodstvu i fiskalizaciji.

Tvoja prava

Možeš da tražiš:

• uvid u svoje podatke i kopiju;
• ispravku netačnih podataka (na primer pogrešnog mejla ili telefona);
• brisanje, kada za čuvanje više ne postoji osnov ili zakonska obaveza;
• ograničenje obrade dok se proverava tačnost podataka ili tvoj prigovor;
• prenošenje podataka koje smo dobili od tebe, u uobičajenom elektronskom obliku;
• da uložiš prigovor na obradu koja se zasniva na našem legitimnom interesu, uključujući vođenje istorije učešća.

Zahtev pošalji na kontakt@backonrack.rs. Odgovorićemo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana; ako je zahtev složen, rok može biti produžen, o čemu ćemo te obavestiti. Možemo te zamoliti za podatak koji potvrđuje da je zahtev tvoj.

Prijava je konačna posle slanja: odgovore o ponudi ne možeš da menjaš radi selekcije. Ispravku svojih kontakt podataka uvek možeš da tražiš.

Ako tražiš brisanje osnovne istorije učešća, objasnićemo ti kako to utiče na buduće prijave.

Ako smatraš da ti je pravo povređeno, možeš da podneseš pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Izmene

Ako promenimo način obrade, ažuriramo ovu stranicu i navodimo datum izmene. Poslednja izmena: 3. 11. 2026..